Общие условия
Общие условия данной акции являются документом, регулирующим обязательные для всех участников акции принципы и правила акции, организуемой AS Eesti Statoil.

• Statoil заказано для акции 40 000 (сорок тысяч) чашек. 
• Выдача чашек акции производится при предъявлении требуемого количества наклеек акции начиная с 22.02.2012 до того момента, пока чашки акции не закончатся либо до окончания акции 15.05.2012 (включ.), либо до момента преждевременного окончания акции. После окончания акции или после того, как чашки закончатся, Statoil не несет обязательств по выдаче чашек. 
• Выдача наклеек акции осуществляется на станциях обслуживания Statoil в период: 22.02.2012–15.05.2012 (включ.). За собранные наклейки существует возможность получения чашки акции на станциях обслуживания Statoil по всей Эстонии в период: 22.02.2012–15.05.2012 (включ.) или до тех пор, пока чашки акции не закончатся.
• В случаях, если чашки акции закончатся либо возникнут прочие веские причины,  Statoil оставляет за собой право завершить проведение акции преждевременно. 

• В период 22.02.2012–15.05.2012 (включ.) каждый клиент станции обслуживания Statoil, совершивший разовую покупку, включающую одновременно как минимум 30 литров топлива и горячий напиток или теплую еду, получает наклейку, которую следует наклеить на специальную карточку акции. Под теплой едой подразумеваются продаваемые на станциях обслуживания гамбургеры, хот-доги, горячие бутерброды и врапы. Под горячими напитками подразумеваются все продаваемые на станциях обслуживания горячие напитки – кофе, какао и чай. 
• За одну покупку засчитывается одновременное оформление в кассе приобретения как минимум 30 литров топлива и теплой еды либо горячего напитка. Одна покупка засчитывается также в тех случаях, когда за разные товары при одном посещении кассы клиент заплатил с помощью различных платежных средств. Предъявление чека(чеков) позднее право на получение наклейки не предоставляет.
• После набора 2 наклеек клиент имеет возможность незамедлительно получить на станции обслуживания в обмен на карточку акции керамическую чашку акции. 
• В случаях покупки топлива на станциях обслуживания Statoil, оборудованных платежными автоматами, для получения наклейки следует в тот же календарный день обратиться в кассу магазина станции обслуживания, одновременно следует приобрести горячий напиток или теплую еду. 
• Карточки акции для сбора наклеек акции можно получить на станциях обслуживания Statoil.
• Акция не распространяется на покупки, совершенные на автоматических станциях Statoil 1-2-3.
• Количество наклеек ограничено разовой покупкой – у каждого клиента, совершившего покупку, отвечающую условиям акции, есть право на получение 1 наклейки.
• Количество чашек акции из расчета на каждого клиента не ограничено – один участник может совершить несколько покупок, отвечающих условиям акции, собирать наклейки и получать в обмен на них чашки акции.
• Пользователи фирменных карт Statoil участвуют в данной акции под собственную ответственность.
• Представитель обслуживающего персонала имеет право отказать клиенту в выдаче нескольких наклеек, если с целью получения дополнительных наклеек  клиент начнет в течение одного визита на станцию заправляться несколько раз подряд.

• В общих случаях чашки акции выдаются незамедлительно после получения клиентом на карточку акции второй наклейки.
• В отношении выбора цвета и узора чашек акции клиент обязан исходить из имеющегося в данный момент на станции обслуживания ассортимента, Statoil не обязан выполнять специфические запросы и требования клиента. 
• Участник акции обязан сразу после получения чашки на станции обслуживания  убедиться в том, что чашка целая, подходящего цвета и т.д., позднее претензии Statoil не принимаются и не рассматриваются. 
• Statoil обеспечивает соответствие чашек акции требованиям, обычно предъявляемым к подобным товарам, однако не несет ответственности за дальнейшую амортизацию посуды и возможный ущерб, и не обязан обменивать чашки на новые или обменивать их на что-либо иное.
•  В особых случаях Statoil оставляет за собой право в течение всего периода акций частично или полностью дополнять или заменять предложение, касающееся чашек акции. 

• Все используемые в рамках акции рекламные материалы носят  иллюстративный характер, выбор цвета и узора товара зависит от имеющегося в наличии на станции обслуживания ассортимента и количества, а также предпочтений других клиентов.
• Statoil оставляет за собой право изменять правила акции, оповещая об этом клиентов заранее посредством публикации извещения в СМИ.
• В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (force majeure) Statoil имеет право в одностороннем порядке прекратить проведение акции, незамедлительно оповестив об этом клиентов посредством публикации извещения в СМИ.
• За обстоятельства непреодолимой силы Statoil принимает такое положение вещей, на которое не может повлиять и, исходя из принципов разумного подхода, невозможно предположить, что он учитывал или избегал подобного положения вещей в ходе оповещения об акции.
• Все возникшие в ходе акции споры решаются в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.
• Любые претензии по поводу организации акции следует направлять в письменном виде по адресу: AS Eesti Statoil, Пярнуское ш., 13, 10148 Таллинн, с пометкой «Бесплатная чашка за 2 покупки». Поступившие претензии рассматриваются в течение пяти рабочих дней.
• Дополнительную информацию об акции можно получить на ближайшей станции обслуживания Statoil, позвонив по номеру обслуживания клиентов AS Eesti Statoil 1776, а также на сайте Statoil по адресу: www.statoil.ee. С правилами акции можно ознакомиться на сайте Statoil: www.statoil.ee или на станциях обслуживания Statoil.